Hatem était un peintre habile, spécialisé dans les décorations. Suite à une blessure de guerre, il n’était plus en mesure de travailler jusqu’à ce qu’il rencontre RestarT.
Du jour au lendemain, Hatem ne pouvait plus subvenir aux besoins de sa famille et toute son expérience et ses compétences, que de nombreuses personnes lui reconnaissaient, semblaient inutiles. Cela a signifié pour lui une longue période de difficultés tant psychologiques que financières.
La rencontre avec « RestarT, Repartir pour rester » a été fondamentale pour soutenir le projet de son magasin de peinture, qui s’est enrichi de nouveaux produits (peintures, pinceaux, rouleaux et bien d’autres choses nécessaires à la peinture).
Grâce à de fréquentes visites de contrôle des travaux, l’équipe de RestartT a constaté que ce projet a marqué un tournant décisif pour l’artisan : « Nous avons toujours admiré la détermination d’Hatem à travailler, malgré les obstacles causés par ses blessures. Il était capable de gérer un atelier complet et de produire des travaux créatifs. Il a maintenant été en mesure de renouveler ses marchandises à plusieurs reprises, son taux de vente a augmenté de manière significative et son travail s’est épanoui pendant cette période, ce qui lui a permis de redevenir un soutien de famille et a également amélioré son état mental ». Soutenir la reprise d’activités génératrices de revenus dans un contexte difficile comme celui de la Syrie, c’est redonner confiance et espoir dans la reconstruction du pays encore ravagé par la guerre et surtout aider les communautés locales à retrouver la force d’envisager l’avenir.
Hatem, comme engagement de réciprocité à aider toute personne qui n’est pas en mesure d’acheter les matériaux nécessaires à la restauration ou à l’entretien (peinture ou plâtre) et à l’aider dans ses démarches.